View Series

Congratulazioni per aver fatto un passo importante verso abitudini di vita più sane.

Monitorando i livelli di qualità dell'aria indoor e/o del radon, puoi prendere le giuste decisioni per il benessere offerto dagli spazi in cui trascorri la maggior parte del tempo. Una maggiore produttività e più energia, una migliore qualità del sonno e più resistenza alle malattie sono solo alcuni dei vantaggi. Inoltre, riducendo l'esposizione al radon riduci anche il rischio di cancro al polmone.

Il tuo dispositivo Airthings View ti fornisce tutte le informazioni sul display, sul tuo telefono e su Airthings Dashboard. Oppure, ti basta passare una mano davanti al dispositivo per visualizzare l'indicazione dei tuoi livelli.

Respira meglio, vivi meglio,
Il team Airthings

Per supporto tecnico o se hai domande o commenti a cui non abbiamo risposto qui, puoi contattarci nei seguenti modi:

Inizia una chat sul sito web airthings.com
Visita il nostro forum di assistenza help.airthings.com

Scatola esterna x 1
Cavo x 1
Opuscolo con le normative x 1
Batterie x 6
Sacchetto di silice x 1
Adesivo 3M x 3
Manuale utente x 1

Airthings-View-series-Digital-User-Manual

1. Customizable display

2. Segnale luminoso

3. Sensore di movimento

4. Ingressi dell'aria

5. Vano batteria con 6 batterie AAA (incluse)

6. Porta del cavo USB

7. Pulsante Reset

8. Numero di serie individuale

9. Supporto di montaggio

10. Linguetta della batteria usa e getta

Punto 1 - Scarica Airthings App

Scarica o aggiorna l'app di Airthings da Apple App Store o Google Play Store e crea un account.

Punto 2 - Configurazione

Tira la linguetta della batteria sul dispositivo e segui le istruzioni dell'app per connettere il dispositivo al tuo smartphone e alla tua rete Wi-Fi. Puoi alimentare il dispositivo anche usando il cavo USB in dotazione. All'avvio del dispositivo, potrebbe essere disponibile un aggiornamento del firmware.

Nota: puoi lasciare le batterie inserite quando usi l'alimentazione via USB, ma le batterie non si ricaricheranno. Il tuo dispositivo passa automaticamente dall'alimentazione a batteria a quella via USB e viceversa.

Punto 3 - Posizionamento

Puoi posizionare il tuo dispositivo View ovunque voglia misurare la qualità dell'aria: sul comodino, sulla parete nella camera dei bambini o su una mensola del soggiorno. Tieni il dispositivo lontano da ambienti molto polverosi e ricorda che funziona meglio se viene pulito ogni tanto con un panno asciutto. View Plus e View Radon vanno posizionati lontani da ambienti con umidità superiore all'85% per evitare danni al sensore del radon.

Per montare il dispositivo View a parete: fissa il supporto di montaggio alla parete. Usa viti adeguate per il tipo di parete. Non posizionarlo vicino a prese d'aria o finestre. Distanza minima di 1 metro.

Punto 4 - Calibrazione

Alcuni sensori impiegano di solito circa una settimana per tararsi dopo l'accensione. Puoi vedere maggiori dettagli nella scheda prodotto del tuo dispositivo.

I vari sensori hanno differenze a livello di frequenza di campionamento (la frequenza con cui registrano un punto dati) e di precisione. Il sensore del radon, in particolare, è progettato per il monitoraggio a lungo termine. Anche se puoi leggere subito i primi campioni di dati, è facile che questi non siano precisi. Il radon varia in modo significativo da un giorno all'altro e da un mese all'altro. Per una buona diagnosi sul radon in un edificio bisogna misurare tutti gli ambienti in cui si passa del tempo, come il soggiorno e le camere da letto, per almeno una settimana. Per valori più precisi, a questa prima misurazione deve seguirne un'altra a lungo termine (per almeno 2 mesi) nella stanza con il valore di radon più alto.

Display configurabile

È possibile configurare il display in modo che visualizzi i valori dei sensori che più ti interessano. La configurazione viene eseguita su Airthings Dashboard o su Airthings App. Il display si aggiorna ogni 2,5 minuti, a seconda dell'intervallo di campionamento del sensore e dei sensori visualizzati sul display. A volte sul display è visibile uno sfarfallio dopo il quale i dati si aggiornano. Questo è una procedura normale e non significa che il dispositivo funzioni in modo errato.

Nota: il display e-paper Calm Tech non richiede alimentazione per mostrare un'immagine. Se il tuo dispositivo View perde all'improvviso l'alimentazione, ad esempio se si rimuove il connettore USB e non ci sono batterie nello scomparto, il display continuerà a visualizzare l'immagine mostrata nel momento in cui è andata via l'alimentazione. Una volta ripristinata l'alimentazione, il display si aggiornerà normalmente.

Utilizzo di View come hub per altri dispositivi Airthings

Se alimentato via USB e connesso al Wi-Fi, il dispositivo View diventa un hub SmartLink per connettere altri dispositivi Airthings supportati (Wave Mini, Wave Plus, Wave Radon 2a generazione). In questo modo, tutti i dispositivi Airthings sono sempre connessi e accessibili. Usa l'app di Airthings per selezionare i dispositivi Airthings che vuoi collegare al tuo View.

Pulsante Reset

Con una breve pressione sul pulsante del reset (circa mezzo secondo) puoi visualizzare in successione varie informazioni utili sul display. Una pressione breve non esegue il ripristino del dispositivo.

Con una pressione prolungata sul pulsante di reset vengono ripristinati i valori di fabbrica del dispositivo. Questa operazione rimuove tutti i dati personali salvati localmente, come la password del Wi-Fi. Il tuo account online non viene rimosso. Tenendo premuto il pulsante di reset, sul display apparirà un conto alla rovescia che indica quando si verificherà il ripristino. Se rilasci il pulsante prima del termine del conto alla rovescia, il ripristino viene annullato.

Funzione Wave

Passa una mano davanti al dispositivo per un'indicazione rapida dei livelli di qualità dell'aria interna. Il segnale luminoso cambia in base alla qualità complessiva dell'aria (il verde indica un valore buono, il giallo è un valore medio e il rosso è scadente) e il display mostrerà gli eventuali valori medi o scadenti.

Per informazioni sulle soglie dei sensori, vai su help.airthings.com

Airthings App

L'app si aggiorna automaticamente se il dispositivo è connesso a una rete Wi-Fi. L'app di Airthings mostra i valori dei sensori, i grafici storici e i valori medi a lungo e breve termine. Usa l'app per configurare il tuo dispositivo View, impostare le notifiche in base ai valori dei sensori e altro.

Dashboard Airthings

La dashboard web di Airthings consente di visualizzare, personalizzare e analizzare i dati dei sensori di tutti i tuoi dispositivi da un unico luogo. Inoltre, puoi accedere alle statistiche e a un servizio di analisi avanzata. Per saperne di più, visita airthings.com/dashboard

Sensori

Scopri di più su come usare e interpretare i valori indicati dai sensori nel tuo dispositivo View qui.

Tutti i dispositivi Airthings View condividono i dati sul tuo dispositivo mobile e su Airthings Dashboard, una piattaforma online gratuita che ti offre un accesso rapido per visualizzare, personalizzare e analizzare i dati dei sensori di diversi dispositivi Airthings. Visita airthings.com/dashboard per conoscere i dettagli.

Airthings View ti offre la possibilità di utilizzare Amazon Alexa e Google Assistant per leggere le ultime misurazioni dei sensori di ogni dispositivo Airthings connesso tramite un prodotto Hub o View. Si applicano limitazioni alle lingue e alle regioni. Per tutti gli aggiornamenti su requisiti e limitazioni visita airthings.com.

Airthings View supporta la tecnologia IFTTT che consente di creare o accedere a regole utili per il dispositivo, al fine di integrarlo a prodotti di terze parti.

Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere gli ultimi aggiornamenti.

Puoi trovare le risposte alle domande frequenti qui: help.airthings.com

Se hai altre domande, puoi contattare il team di assistenza Airthings tramite la chat sulla nostra pagina web, la nostra app o inviando un'email a support@airthings.com

Categoria

Problema/risoluzione

Aggiungere il dispositivo all'account

Non riesco a trovare il mio dispositivo View quando cerco di aggiungerlo alla mia App.

Devi avere il Bluetooth abilitato sullo smartphone. Su Android è necessario abilitare la posizione GPS per far funzionare correttamente la modalità a basso consumo energetico del Bluetooth.
Sei troppo distante dal dispositivo o ci sono interferenze wireless. Tieni il telefono a meno di 1 m di distanza dal dispositivo ed esegui di nuovo la ricerca.
Il dispositivo è già registrato su un altro account.

Non riesco a connettere il mio dispositivo View al Wi-Fi.

Il tuo dispositivo View può connettersi solo alle reti Wi-Fi a 2,4 GHz. Se hai un router dual band con bande da 2,4 GHz e 5 GHz, verifica che abbiano nomi diversi.
Inoltre, controlla che le impostazioni DNS del router siano corrette e che ti stia collegando alla rete principale.

Utilizzo di View come hub per altri dispositivi Airthings

Non vedo il mio dispositivo Wave quando lo collego al View.

Devi avere il Bluetooth abilitato sullo smartphone. Su Android è necessario abilitare la posizione GPS per far funzionare correttamente la modalità a basso consumo energetico del Bluetooth.
Sei troppo distante dal dispositivo Wave o ci sono interferenze wireless. Tieni il telefono a meno di 1 m di distanza dal dispositivo Wave ed esegui di nuovo la ricerca del dispositivo.
Esci dalla schermata “Collega dispositivo” e accedi di nuovo per riprovare.

Non vedo l'altro mio dispositivo View quando lo collego al View.

Un dispositivo View può connettersi solo tramite Wi-Fi e non si può collegare a un Airthings Hub o a un altro dispositivo View che funzioni come hub.

Non vedo i dati provenienti dai dispositivi Wave che ho collegato al mio View.

Controlla che il processo di collegamento sia stato completato correttamente nell'App.
Il dispositivo Wave potrebbe essere fuori portata. Sposta il dispositivo vicino al View per un'ora e controlla se il riepilogo del dispositivo sull'App indica una connessione all'Hub visualizzando una barra di intensità del segnale, quindi rimetti il dispositivo Wave dove si trovava prima e verifica la potenza del segnale nell'App. Se la connessione si interrompe di nuovo, potrebbe essere necessario spostare l'Hub in un altro posto.
Controlla che il tuo View sia connesso al Wi-Fi. Per farlo, puoi controllare che i dati di View siano aggiornati regolarmente nell'app.
Verifica inoltre che sia alimentato tramite USB. Il dispositivo View non funge più da hub se è alimentato a batteria.

Ho impostato la regione sbagliata nel dispositivo View. Cosa devo fare?

Contatta l'assistenza clienti per eseguire il ripristino manuale. Dopo il ripristino della regione, scollega i dispositivi Wave ed elimina l'associazione fra il dispositivo View e il tuo account, quindi ricomincia da zero la configurazione.

Visualizzazione

Sul mio display a volte è visibile uno sfarfallio

È normale, è un effetto della tecnologia di visualizzazione utilizzata.

Il mio dispositivo View non è alimentato ed è senza batterie, ma il display continua a funzionare.

È normale, è un effetto della tecnologia di visualizzazione utilizzata.

Il display mostra valori diversi rispetto a quelli mostrati nell'App.

A volte l'aggiornamento dell'App richiede più tempo rispetto al display, soprattutto se il dispositivo è alimentato a batterie.

Il dispositivo emette un rumore

A volte il mio dispositivo View emette un leggero rumore della ventola, è normale?

View Plus e View Pollution usano un sensore di particelle con una piccola ventola, che a volte si sente se si tiene il dispositivo vicino all'orecchio o se ci si trova in una stanza particolarmente silenziosa.

Qual è la portata del dispositivo View quando viene usato come hub?

Il dispositivo View di solito raggiunge i dispositivi Airthings collegati in ogni parte della casa. I test mostrano che nella maggior parte dei casi la portata dovrebbe essere più che sufficiente per una casa familiare di ampie dimensioni. La portata può variare a seconda dei materiali di pareti e pavimenti, interferenze wireless, posizionamento e altri fattori.

Quanti dispositivi si possono collegare a un View usato come hub?

View supporta fino a 10 dispositivi connessi.

Quali dispositivi si possono collegare al View quando viene usato come hub?

Puoi collegare Wave Plus, Wave Mini e Wave Radon al tuo dispositivo View.

Non puoi collegare a View il dispositivo Wave di 1a generazione (numero seriale 2900x) e altri dispositivi View. Se hai diversi dispositivi View, questi invieranno i dati al tuo account nel cloud Airthings tramite il Wi-Fi in modo indipendente.

Posso recuperare i dati localmente dal View?

Purtroppo non è possibile. I dati vengono crittografati in transito sul cloud Airthings e vengono quindi recuperati tramite l'Airthings App di Wave o la dashboard web all'indirizzo https://dashboard.airthings.com.

È possibile recuperare i dati di View tramite Bluetooth, come faccio con i dispositivi Wave?

No, i dispositivi View supportano solo i trasferimenti di dati tramite Wi-Fi. Il Bluetooth viene utilizzato solo per l'installazione e la configurazione iniziali.

Con quale frequenza i dispositivi Wave inviano i dati tramite il View quando questo viene usato come hub?

I dispositivi Wave inviano i dati ogni 5 minuti. I dati sul radon (media mobile di 24 ore) vengono inviati ogni ora.

Il marchio denominativo e i loghi Bluetooth sono marchi registrati di Bluetooth SIG, Inc. e il loro utilizzo è concesso in licenza ad Airthings.

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CARATTERISTICHE E CONTENUTI

Configurazione dei prodotti View Series

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DOMANDE FREQUENTI E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI