User Manual

Version 5

3 October 2022

Wave Mini

Surveillance intelligente de la qualité de l’air intérieur

Félicitations pour votre achat du Wave Mini, un détecteur de qualité de l’air d’intérieur compact, discret et polyvalent. 

Les capteurs de température et d’humidité relative intégrés vous permettent de suivre ces aspects clés du confort environnemental d’un espace. 

Le détecteur Wave Mini indique également la quantité totale de produits chimiques dans l’air (Composés Organiques Volatils, ou COV). Cette mesure indique donc la concentration totale de tous les COV dans l’air, exprimée en parties par milliard (ppb). Il existe d’innombrables sources de COV, dont beaucoup sont généralement inoffensives. Cependant, en fonction de la sensibilité d’une personne, du niveau et de la durée d’exposition, certains COV peuvent provoquer des symptômes tels qu’une irritation oculaire, nasale et de la gorge, mais aussi des maux de tête, des vertiges, voire des nausées. Parmi les COV courants que le Wave Mini détecte figurent les COV émis par la peinture, les décapants et les solvants, les aérosols, les produits de nettoyage de la maison et les désinfectants, les assainisseurs d’air, les vêtements séchés en machine et même les nouveaux tapis ou les meubles tapissés. En effet, même des activités ordinaires et naturelles peuvent générer une hausse des taux de COV, comme faire la cuisine ou ouvrir une bouteille de vin. Même les odeurs corporelles peuvent augmenter les niveaux de COV. Le détecteur Wave Mini vous permet de chercher et d’identifier ce qui affecte la qualité de l’air dans votre intérieur pour pouvoir ensuite agir afin de le rendre ainsi sain que possible.

Le détecteur Wave Mini comprend également un quatrième capteur virtuel qui estime le risque de développement des moisissures. Des spores de moisissure sont toujours présentes à un certain degré dans l’air que nous respirons. Le détecteur Wave Mini a été conçu pour vous avertir lorsque les conditions sont favorables au développement de moisissures sur les surfaces d’un espace. Il estime le risque de développement de moisissures en fonction des mesures de la température et de l’humidité. Même s’il ne détecte pas la présence de moisissures, il indique dans quelle mesure les conditions sont favorables à son développement. Lorsque les valeurs de température et d’humidité coïncident pour indiquer des conditions favorables au développement de la moisissure, le détecteur Wave Mini signale un risque plus élevé pour que vous puissiez agir et minimiser le risque. Si vous voulez utiliser le détecteur Wave Mini à cette fin spécifique, vous devez suivre des instructions particulières concernant son placement. Elles sont décrites ultérieurement dans ce guide.

Mieux respirer. Mieux vivre.

L’équipe Airthings

Contenu de la boîte

La boîte contient :

  • Détecteur Wave Mini (entièrement assemblé)
  • Support de fixation (pour le placement sur une surface)
  • 3 piles alcalines de type AA (déjà installées)
  • Guide de démarrage rapide
  • Guide d’informations réglementaires

 

Le détecteur Wave Mini est fourni entièrement assemblé. Il vous suffit de retirer la plaque arrière, puis de retirer la languette pour que les piles commencent à alimenter le détecteur. Enfin, replacez la plaque arrière et vous pouvez poser le détecteur Wave Mini où vous le souhaitez. Si vous souhaitez le placer sur une table de chevet, une table ou une autre surface plane, fixez le support à l’arrière. Consultez l’étape 4 ci-dessous pour des conseils de placement du détecteur.

À PROPOS DE VOTRE WAVE MINI

EN-Airthings Wave Mini - Products Specs - Technical Details - EN-1

Si vous prévoyez d’installer l’appareil sur un mur ou au plafond, les plaques arrières servent de fixation. Utilisez une vis adaptée au matériau du mur. Une fois la plaque fixée au mur, les aimants de la plaque et de l’appareil accueillent le détecteur facilement.

À PROPOS DES CAPTEURS ET DES SEUILS

Le détecteur Wave Mini contient trois capteurs : un capteur qui mesure le niveau de COV dans l’air et deux autres qui suivent la température et l’humidité.  Le détecteur Wave Mini propose également un capteur virtuel qui indique que les conditions sont favorables au développement de moisissures. Pour obtenir les valeurs les plus précises possible, certains capteurs ont besoin d’une période de calibrage.

NOM ET INFOS DU CAPTEUR

SEUILS

PÉRIODE DE CONFIGURATION DU CAPTEUR

voc-icon-1

COV (ou COVT)

Capteur semi-conducteur à oxydes métalliques

  • >  2 000 ppb
  • >  250 et 2 000
  • <  250

 

 

 

Sept jours au même endroit 1

La capteur doit se calibrer et s’ajuster à l’environnement.

humidity-icon-1

Humidité relative :

  • > 70 %
  • entre 60 et 70 %
  • entre 30 et 60 %
  • entre 25 et 30 %
  • <25 %

 

 

5 minutes

5_Temperature

Température

°F

  • > 77 °
  • > 64 ° & 77 °
  • < 64 °

 

 

°C

  • > 25 °
  • > 18 ° & 25 °
  • <  18 °

 5 minutes

 

mold-icon-yellow

Risque de moisissure

Capteur virtuel qui indique que les conditions sont favorables au développement de moisissure

Échelle de risque (1-10)

  • >  5
  • >  3 et 5
  • <  3

 

 

 

2 jours

1 During the 7-day calibration period, values may fluctuate erratically as the sensor adjusts. This is expected behavior so don't be alarmed.

CONFIGURER VOTRE WAVE MINI

Étape 1 - Téléchargez l’application Airthings et créez un compte

Téléchargez l’application Airthings depuis l'Apple Store ou le Google Play Store et créez un compte. Si vous possédez déjà un compte Airthings, c’est parfait. Il vous suffit d’y ajouter le nouveau détecteur.

Pour les utilisateurs Android : pourquoi activer l’autorisation de géolocalisation pour l’application Airthings ? Wave Mini se connecte à votre smartphone via Bluetooth LE. Google Android a besoin de l’autorisation de géolocalisation pour pouvoir utiliser le Bluetooth LE. Ce n’est pas une exigence Airthings, et nous ne collectons ni n’enregistrons vos données de localisation sans votre accord explicite. Besoin d’autres informations ?  Lisez la suite ici.

Étape 2 - Activez le détecteur et ajoutez-le à votre compte Airthings

Sortez le détecteur de son emballage et retirez la languette de la pile. Il est désormais activé et prêt à fonctionner. Ouvrez l’application Airthings et connectez-vous à votre compte. Suivez les instructions de l’application pour localiser et connecter l’appareil.

Remarque : vérifiez que le Bluetooth de votre téléphone est allumé, sinon le détecteur sera introuvable.

Une fois que vous aurez ajouté le nouveau Wave Mini à votre compte, vous serez peut-être invité·e à mettre à jour le firmware. Le cas échéant, nous vous recommandons de prendre quelques minutes pour le faire. 

Étape 3 - Connectez le détecteur Wave à un Airthings Hub existant 

Si vous n’avez pas déjà configuré de Airthings Hub ou de détecteur View series comme hub, vous pouvez passer à l’étape 4.

Après avoir ajouté le détecteur Wave à votre compte Airthings, vous pouvez le connecter à votre appareil Airthings Hub

Remarque : si vous voulez utiliser votre détecteur View series comme hub, vérifiez qu’il est bien branché à une source d’alimentation. Sinon, il ne fonctionnera pas comme hub.

Pour relier votre nouveau détecteur Wave à l’appareil hub, il vous suffit de cliquer sur l’icône de lien en haut à droite de l’écran du détecteur Wave et de suivre les étapes. Vous devez vous trouver dans le champ Bluetooth du détecteur pendant ce processus. La connexion peut prendre de 15 minutes à une heure. Une fois l’appareil connecté, un signal d’indication de force associé au détecteur Wave s’affiche.

Étape 4 - Placez le détecteur où vous le souhaitez

L’emplacement du détecteur dépend de l’utilisation que vous souhaitez en faire ; comme indicateur de risque de moisissure ou pour surveiller la qualité globale de l’air de l’espace.

Utiliser le Wave Mini comme indicateur de risque de moisissure

Des spores de moisissure sont toujours présents à un certain degré dans l’air que nous respirons.  Le détecteur Wave Mini surveille les niveaux de température et d’humidité au fil du temps pour vous avertir lorsque les conditions sont favorables au développement de moisissure sur les surfaces d’un espace. Il existe de nombreux types de moisissure, dont la plupart peuvent se développer sur une vaste plage de niveaux de température et d’humidité. Cela étant dit, pour minimiser le risque de développement de moisissure, l’EPA recommande de maintenir des niveaux d’humidité relative inférieurs à 60 %.  Pour de meilleurs résultats, placez votre détecteur Wave Mini le plus près possible de l’endroit susceptible d’être touché par la moisissure. 

Dans une maison, certains endroits sont couramment touchés par la moisissure si les conditions le favorisent :

  • Les pièces dont les murs extérieurs sont froids et/ou mal isolés
  • Les pièces mal ventilées
  • Caves et greniers
  • Salles de bains 
  • Garages et abris de jardin 
  • Vides sanitaires

 

Vous devriez placer le détecteur le plus près possible de la zone susceptible d’être touchée par la moisissure. Notamment :

  • Près d’un mur ou sur un rebord de fenêtre
  • Sous ou derrière les meubles
  • Dirigé vers le sol sur les murs extérieurs
  • Près des murs extérieurs enterrés
  • Derrière une porte d’accès (telle qu’une trappe de visite sous une baignoire, par exemple)

 

Enfin, en terme d’indication de risque de moisissure, nous vous rappelons ce dont n’est pas capable le détecteur Mini :

  • Il ne détecte pas les spores de moisissure dans l’air.
  • Il ne détecte pas le risque de moisissure lié à une humidité élevée dans les constructions (fuites dans le toit, inondation, humidité dans les murs ou construction défectueuse).
  • Il ne détecte pas les zones à plus de 15 po (40 cm) de l’appareil (par conséquent, le placer en plein milieu d’une pièce n’est pas un bon choix).

 

Utiliser le Wave Mini pour indiquer la qualité de l’air intérieur

Utilisé comme un détecteur de qualité de l’air intérieur, le Wave Mini vous informe sur les taux de concentration fluctuants des produits chimiques dans l’air d’une pièce. Si les niveaux de COV augmentent, vous devriez chercher quelle activité a pu déclencher ce changement. Par exemple, l’utilisation de bougies, de sprays, de produits de nettoyage, faire la cuisine, etc. Ainsi, vous pouvez mieux comprendre ce qui affecte la qualité de l’air intérieur et prendre des mesures pour minimiser les contaminants chimiques irritants et garder un air sain. 

Voici quelques conseils pour placer au mieux votre Wave Mini pour surveiller la qualité de l’air :

  • Ne placez jamais l’appareil dehors - Wave est conçu pour une utilisation intérieure uniquement et ses composants peuvent subir des dommages irréversibles.
  • Gardez l’appareil à au moins 1 mètre (3 pieds) de distance des fenêtres, portes et aérations qui risqueraient d’interférer avec la précision des valeurs concernant l’air de la pièce.
  • Essayez de placer l’appareil à hauteur moyenne de respiration dans la pièce pour obtenir les mesures les plus pertinentes. Pour une chambre, placez-le plutôt à hauteur d’oreiller.
  • Si vous placez l’appareil sur une table de nuit ou une autre surface, veillez à ce qu’elle soit stable et que le détecteur ne risque pas d’être touché, déplacé ou cogné.
  • Pour utiliser la fonctionnalité de valeurs rapides, vous devez pouvoir faire un geste dans un champ de 25 cm autour de l’avant du détecteur.

 

Pour de meilleurs résultats, laissez le détecteur au même endroit sur le long terme. Si vous voulez utiliser votre Mini dans une toute nouvelle pièce, reportez-vous aux instructions dans l’article Déplacer le détecteur dans un autre espace (en changeant le nom du détecteur).

Étape 5 - Calibrer et entretenir votre détecteur

Les capteurs de température et d’humidité à l’intérieur du Wave Mini fourniront presque immédiatement des valeurs précises et ne nécessitent pas vraiment de période de calibrage. 

Cependant, le capteur COV nécessite environ sept jours pour s’adapter à l’environnement local et créer une référence de base pour les futures mesures.

Pour entretenir l’appareil, nettoyez-le soigneusement avec un chiffon sec pour éviter l’accumulation de poussière qui risquerait de freiner sa capacité de détection. Le détecteur devrait être exposé à de l’air frais quasiment chaque semaine pour conserver une référence de base correcte. Pour ce faire, placez-le dans un espace bien ventilé.

L’application Airthings indique le taux de batterie restant pour chaque détecteur de votre compte pour que vous sachiez quand changer les piles. Pour des performances optimales et plus longues, nous vous recommandons d’utiliser des piles alcalines non rechargeables.

Remarque : lorsque vous changez les piles du détecteur, l’application Airthings peut prendre jusqu’à une heure avant de refléter précisément le taux de batterie restant.

UTILISER VOTRE WAVE MINI

L’application Airthings vous permet d’interagir avec la majeure partie des fonctions de votre Wave Mini. Si votre détecteur Wave n’est pas connecté à un hub Airthings, vous devez activer le Bluetooth sur votre smartphone et vous placer à portée lorsque vous vérifiez les données de qualité de l’air. 

Vérification rapide des valeurs actuelles

Le détecteur Wave Mini est équipé d’un capteur de mouvements à l’arrière de sorte que, si vous passez la main devant, un voyant coloré s’allume pour vous donner une indication sur la qualité globale de l’air. La couleur est définie par les valeurs actuelles pour chaque capteur, hormis la température :

voyant vert   La qualité de l’air est bonne

Les valeurs actuelles pour chaque capteur entrent dans la plage normale et saine.

voyant jaune   La qualité de l’air est moyenne

Au moins un des capteurs enregistre une valeur qui entre dans la plage moyenne de la qualité de l’air.

voyant rouge  La qualité de l’air est mauvaise

Au moins un des capteurs enregistre une valeur qui entre dans la plage mauvaise de la qualité de l’air. 
En cas de risque de moisissure, vous devriez inspecter soigneusement l’espace autour du détecteur pour vérifier qu’il n’y a pas de moisissure. Nous vous recommandons d’optimiser la ventilation ou de prendre des mesures pour réduire le taux d’humidité dans cet espace.

Pour accéder à des valeurs plus détaillées, ouvrez l’application mobile Airthings.

Comprendre les valeurs COV et comment les utiliser

Il existe beaucoup de sources différentes de COV, y compris nous-mêmes ! Même votre respiration et vos odeurs corporelles peuvent affecter le niveau de COV. Les COV présents dans l’air fluctuent en permanence. Outre le code couleur pratique (vert, jaune et rouge), comment devrions-nous les interpréter ? Et quand agir ? 

Le détecteur Wave Mini est l’outil le plus puissant à votre disposition pour vérifier les COV. Lorsque vous constatez une hausse ou une baisse des COV et que vous utilisez le tableau de bord pour détecter les tendances, vous pouvez relier les périodes de forte présence de COV à des activités susceptibles d’en être la cause. Par exemple, lorsque vous cuisinez, lorsque vous diffusez un spray parfumé ou brûlez une bougie, lorsque vous rentrez chez vous avec des vêtements sortant du pressing, lorsque vous dormez, lorsque vous faites le ménage, etc. Lors d'activités ordinaires, comme lorsque vous dormez ou que vous cuisinez par exemple, vous pouvez agir pour améliorer la ventilation et réduire le taux de COV qui s’accumulent dans votre espace. Utilisez la hotte aspirante ou laissez une fenêtre ouverte. Des COV nocifs peuvent provenir de produits chimiques utilisés pour nettoyer votre espace, de textiles séchés en machine, de la fumée d’une cigarette, d’une cigarette électronique, de nouveaux meubles, etc. Si vous identifiez l’une de ces causes, vous pouvez prendre des mesures spécifiques pour réduire le taux de COV dans l’air.

Voici des articles utiles pour en savoir plus.

Recalibrer le capteur de COV

Le capteur de COV de votre détecteur Wave se recalibre automatiquement en continu. Pour ce faire, il utilise le taux de COV le plus bas mesuré au cours des sept derniers jours pour s’en servir comme référence indiquant un air « propre ». Si vous placez le détecteur Mini dans un espace bien ventilé ou exposé à de l’air frais au moins une fois chaque semaine, le capteur COV restera correctement calibré pour votre espace. Cependant, si une source persistante de COV est présente dans l’espace sur plusieurs jours, le capteur créera une nouvelle base qui risque d’être inappropriée, en utilisant un taux de COV plus élevé comme référence d’air « propre ». 

En cas de doute, ou si vous ne savez pas si votre pièce a déjà enregistré des taux persistants ou inhabituels de COV pendant quelques jours, vous pouvez recalibrer le détecteur. Il vous suffit de déplacer le détecteur dans une autre pièce exposée à de l’air pur pendant environ 10 minutes. Ensuite, vous pouvez le replacer dans son emplacement habituel. Ainsi, vous forcez le capteur à reconfigurer la référence de base sur une valeur plus précise.

Observer les tendances au fil du temps

Ouvrez l’application Airthings. La page principale répertorie les appareils associés à votre compte. Sélectionnez l’appareil dont vous aimeriez analyser les valeurs. La page de l’appareil fournit un aperçu des valeurs actuelles de la qualité de l’air. Cliquez sur n’importe quelle valeur du capteur pour consulter les tendances au fil du temps sur un graphique linéaire.  Vous pouvez voir les tendances dans un graphique sur des périodes préconfigurées et afficher la valeur moyenne pour la période sélectionnée.

Gérer les notifications

Vous pouvez recevoir des notifications sur votre téléphone lorsqu’un seuil est atteint et qu’une valeur de la zone « rouge » est détectée. Pour activer ou désactiver les notifications, utilisez les paramètres du détecteur dans l’application Airthings. 

Vous recevrez des notifications uniquement lorsque vous vous trouverez dans le champ Bluetooth du détecteur Wave. Cependant, si votre appareil Wave est activé pour un accès à distance via un appareil Airthings Hub, vous recevrez des notifications dès qu’un seuil est atteint, où que vous soyez.

Déplacer le détecteur dans un autre espace

Après avoir surveillé l’air d’un espace pendant quelques temps, vous pouvez déplacer le détecteur pour comprendre ce que contient l’air dans un autre espace de votre domicile.  Il existe plusieurs solutions pour le faire. Pour obtenir plus d’informations, consultez le Centre d’aide.

Changer les piles

Les trois piles AA devraient alimenter le Wave Mini pendant plus de 24 mois, mais vous devrez les remplacer à un moment donné. L’application Airthings indique le taux de batterie restant pour que vous sachiez quand changer les piles. Nous vous recommandons d’utiliser des piles alcalines non rechargeables. Lorsque vous changez les piles, l’application peut prendre jusqu’à une heure avant de mettre à jour le taux de charge. Ne vous inquiétez pas, le détecteur commencera à lire des valeurs dès que vous aurez inséré les nouvelles piles.

Lorsque vous retirez les anciennes piles, tous les capteurs redémarrent automatiquement. Vous devrez donc recalibrer le capteur COV pendant les sept premiers jours, qui risque d’afficher des valeurs erronées. Après sept jours, le capteur indiquera des informations fiables sur les taux de COV.

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Les problèmes les plus courants que rencontrent les clients sont liés à la connectivité et à la synchronisation. Avant de passer aux étapes de dépannage, nous allons vous expliquer comment fonctionne la connectivité du détecteur Wave.

À propos de la connectivité et de la synchronisation du détecteur Wave

Le détecteur Wave n’est pas activé pour une connexion Wi-Fi directe. Comment envoie-t-il les valeurs à votre compte dans le cloud ? Il utilise le Bluetooth Low Energy (BLE) pour synchroniser les données qu’il collecte avec l’application Airthings sur votre smartphone. Comme il peut uniquement se synchroniser avec l’application lorsque votre smartphone est situé dans le champ Bluetooth, vous ne pouvez lire les mesures actuelles dans l’application que si vous vous trouvez à proximité du détecteur. Le détecteur collecte toutes les valeurs et les enregistre dans sa mémoire locale pour une période maximale de 80 jours. À chaque fois qu’ils se synchronise avec l’application, il télécharge toutes les valeurs enregistrées lors de la dernière synchronisation. Ces valeurs sont envoyées via votre téléphone sur votre compte dans le cloud. Vous pouvez alors maintenir et consulter l’historique complet des valeurs du capteur au fil du temps.

À propos de la connectivité et de la synchronisation avec un appareil Airthings Hub 

Vous pouvez activer l’accès à distance sur le détecteur Wave. Ainsi, où que vous soyez, votre application affiche les dernières valeurs du détecteur. Comment ? En utilisant un appareil Airthings Hub. Un appareil hub se connecte directement au réseau Internet de votre domicile et utilise SmartLink*;  pour se connecter aux détecteurs Airthings Wave de votre intérieur. Les détecteurs Wave envoient leurs valeurs en continu à l’appareil Hub via SmartLink et ce dernier envoie les données sur votre compte dans le cloud. Ainsi, où que vous soyez, vous pouvez ouvrir l’application Airthings et vérifier les valeurs actuelles enregistrées par les détecteurs de votre domicile.

La connexion Hub permet également d’utiliser les commandes vocales plus facilement avec les appareils Amazon Alexa ou Google Assistant de votre domicile, ou d’utiliser les applets IFTTT qui intègrent les valeurs de qualité de l’air Airthings aux prises intelligentes, purificateurs d’air, humidificateurs et autres équipements de votre domicile. En outre, si un hub permet un accès à distance à votre détecteur Wave, vous recevrez les notifications configurées à tout moment, où que vous soyez, et pas seulement lorsque vous vous trouvez dans le champ Bluetooth du détecteur.

Mais que sont les appareils Airthings Hub ? Il existe le Airthings Hub, qui sert simplement de lien entre vos détecteurs Wave et le réseau Internet de votre domicile. L’autre type de hub correspond aux trois détecteurs View series. Ces détecteurs contiennent différents ensembles de capteurs qui enregistrent leurs propres valeurs dans un espace de votre maison et peuvent être utilisés simultanément comme Airthings Hubs pour lier vos détecteurs Wave à votre compte dans le cloud.

*Airthings SmartLink est une forme de communication sans fil longue portée, développée par Airthings. Il est basé sur le protocole de communication Sub-1 Ghz et conçu pour une faible consommation d’énergie et une connectivité robuste longue portée, jusqu’à 100 m/330 pieds environ.

Conseils de dépannage généraux

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec l’application Airthings ou un détecteur, vous devriez d’abord vérifier des éléments de base :

  • Le détecteur est-il tombé récemment ? Malheureusement, ces détecteurs ne sont pas conçus pour résister aux chutes et les capteurs sont délicats. Si vous faites tomber le détecteur ou s’il subit un impact, il risque de fournir des valeurs incohérentes ou de moins bien fonctionner.
  • Utilisez-vous la dernière version de l’application Airthings et avez-vous installé le dernier firmware ?  
  • Les piles sont-elles usées ou le seront-elles bientôt ? Vous pouvez consulter le niveau de batterie du détecteur dans l’application depuis la dernière synchronisation. 

Lorsque vous utilisez un détecteur Wave sans Airthings Hub

Après avoir suivi les conseils de dépannage généraux ci-dessus, il est possible que vous continuiez à rencontrer des problèmes.  Voici certains des problèmes courants et des conseils si vous n’utilisez pas d’appareil Airthings Hub avec le détecteur Wave.

Mon application ne se connecte pas au détecteur Wave

    • Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre smartphone et que vous vous trouvez dans le champ Bluetooth de 2 à 5 mètres du détecteur.

    • (Android uniquement) Vérifiez que les services de localisation sont activées pour l’application Airthings comme le requiert Google Android pour utiliser le Bluetooth LE.

Mon application ne se synchronise pas avec mon détecteur Wave lorsqu’elle s’exécute en arrière-plan

    • Vérifiez que votre application s’exécute effectivement en arrière-plan. Vérifiez les paramètres de gestion des applications de votre smartphone pour l’application Airthings.

    • La synchronisation ne peut fonctionner que si vous vous situez dans le champ Bluetooth du détecteur (2 à 5 m). 

L’indicateur de couleur ne s’allume pas lorsque je passe ma main devant

    • Il est probablement temps de remplacer les piles. 

    • Essayez d’abord de synchroniser le détecteur avec l’application, puis remplacez les piles. Pensez à utiliser des piles alcalines non rechargeables.

 

Lorsque vous utilisez un détecteur Wave avec un Airthings Hub

Après avoir suivi les conseils de dépannage généraux ci-dessus, il est possible que vous continuiez à rencontrer des problèmes. Voici certains des problèmes courants et des conseils si vous utilisez un appareil Airthings Hub avec le détecteur Wave.

  • Si vous utilisez un Airthings Hub, vous trouverez des informations détaillées dans le guide de configuration Hub.
  • Si vous utilisez un détecteur View series comme hub, vérifiez qu’il est bien branché à une source d’alimentation. Les détecteurs View series ne s’activent comme hub que s’ils sont branchés.

 

J’ai configuré mon appareil Airthings Hub mais je ne vois pas le détecteur Wave pour le lier au hub

Le Bluetooth est nécessaire pour lier le détecteur Wave à l’appareil hub.

    • Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre smartphone et que vous vous trouvez dans le champ Bluetooth de 2 à 5 mètres du détecteur.

    • (Android uniquement) Vérifiez que les services de localisation sont activées pour l’application Airthings comme le requiert Google Android pour utiliser le Bluetooth LE.

    • Quittez l’écran « Connecter l'appareil », puis retournez-y de nouveau pour voir si le détecteur Wave s’affiche.

 

Une fois le détecteur Wave connecté au hub, le Bluetooth sera désactivé sur le détecteur Wave (pour réduire la consommation).

J’ai connecté le détecteur Wave au hub mais je ne vois pas les valeurs à jour dans l’application

    • Il est possible que le processus de connexion ne soit pas terminé. Vous pouvez également essayer de fermer l’application et de la rouvrir.

    • Vérifiez que votre appareil Airthings Hub est sous tension et que votre service Internet fonctionne.

 

BESOIN D’AIDE ?

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, vous pouvez effectuer une recherche dans notre Centre d’aide. Nous répondons aux questions courantes concernant le fonctionnement des détecteurs Airthings et proposons des solutions en cas de dysfonctionnement. Si vous ne trouvez pas l’aide dont vous avez besoin, vous pouvez contacter l’équipe du service client comme suit :

Chat web live :

Nos représentants sont disponibles sur le chatbot airthings.com 18 heures par jour, du lundi au vendredi.

E-mail : 

Envoyez un e-mail à notre équipe à l’adresse support@airthings.com et nous vous répondrons dans un délai de 24 heures ouvrées. Joignez toute photo ou capture d’écran qui pourrait mieux décrire le problème. Vous devrez également indiquer le numéro de série du détecteur, accessible à l’intérieur de l’unité en retirant la plaque arrière. Enfin, confirmez également l’adresse e-mail associée à votre compte Airthings si vous envoyez l’e-mail depuis une autre adresse.

ANNEXE - SPÉCIFICATIONS GÉNÉRALES ET PRÉCISION DES CAPTEURS

Environnement opérationnel 

Le détecteur Wave Mini a été conçu pour les intérieurs dépoussiérés, à l’abri des rayons directs du soleil, pour les conditions ambiantes suivantes :

  • Température : 39 °F à 104 °F / 4 °C à 40 °C
  • Humidité : inférieure à 85 %

Spécifications du produit

  • Poids : 4,8 oz (135 gr) avec piles
  • Dimensions : 3,14 po (80 mm) de diamètre x 1 po (25 mm) de hauteur
  • Alimentation : 3 piles AA
  • Connectivité : Bluetooth Low Energy et Airthings SmartLink

Précision du capteur 

VOCs

Capteur semi-conducteur à oxydes métalliques

Plage de mesure : 0 à 10 000 ppb

Humidité relative :

Précision :  ±3 %RH à 77 °F (25 °C) dans 20-80 %RH

 

Température

Précision : ±0.9 °F à 77 °F & ±1,8 °F à partir de 32-140 °F 

Précision :  ±0,5 °C à 25 °C &  ±1 °C à partir de 0-60 °C